Pravidlá ochrany súkromia
Naposledy aktualizované: 3. máj 2026
Zásady ochrany osobných údajov a GDPR
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE CRALEX.EU
OBSAH:
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2. PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV
3. ÚČEL, PRÁVNY ZÁKLAD A DOBA SPRACÚVANIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
4. PRÍJEMCI ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
5. PROFILOVANIE V INTERNETOVOM OBCHODE
6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
7. SÚBORY COOKIE V INTERNETOVOM OBCHODE A ANALYTIKA
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto zásady ochrany osobných údajov Internetového obchodu slúžia len na informačné účely, čo znamená, že nevytvárajú žiadne povinnosti pre Príjemcov služieb ani Zákazníkov Internetového obchodu. Zásady ochrany osobných údajov obsahujú predovšetkým pravidlá týkajúce sa spracovania osobných údajov Správcom v Internetovom obchode vrátane právneho základu, účelov a doby spracovania, ako aj práv dotknutých osôb a informácií o používaní súborov cookie a analytických nástrojov v Internetovom obchode.
1.2. Správcom osobných údajov zhromaždených prostredníctvom Internetového obchodu je spoločnosť PLG GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom vo Varšave, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591, zapísaná v obchodnom registri vo Varšave pod číslom 526265524, daňové identifikačné číslo (NIP) PL7011162649, telefónne číslo +48 793 162 649 (iba v angličtine), e-mail: biuro@cralex.pl – ďalej len „Správca“, ktorý je zároveň Poskytovateľom služieb Internetového obchodu a Predávajúcim.
1.3. Osobné údaje v Internetovom obchode spracúva Správca v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) – ďalej len „GDPR“. Oficiálne znenie GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 (eur-lex.europa.eu v Bingu)
1.4. Používanie Internetového obchodu vrátane nákupov je dobrovoľné. Podobne je dobrovoľné aj poskytnutie osobných údajov Príjemcom služby alebo Zákazníkom, s výnimkou dvoch výnimiek: (1) uzatváranie zmlúv so Správcom – neposkytnutie osobných údajov potrebných na uzavretie a plnenie Kúpnej zmluvy alebo Zmluvy o elektronickej službe zabráni uzavretiu takejto zmluvy. Poskytnutie osobných údajov je preto zmluvnou požiadavkou. (2) zákonné povinnosti Správcu – poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou vyplývajúcou zo všeobecne platných právnych predpisov (napr. účtovných predpisov). Neposkytnutie týchto údajov zabráni Správcovi v splnení týchto povinností.
1.5. Správca vynakladá osobitnú starostlivosť na ochranu záujmov dotknutých osôb a zabezpečuje, aby údaje boli:
(1) spracované v súlade so zákonom;
(2) zhromažďované na určené, legitímne účely a ďalej nespracúvané v rozpore s týmito účelmi;
(3) vecne presné a primerané vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú;
(4) uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu osôb, ktorých sa týkajú, nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania; a
(5) spracované spôsobom, ktorý zabezpečuje primerané zabezpečenie osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, s použitím vhodných technických alebo organizačných opatrení.
1.6. S prihliadnutím na povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania, ako aj na riziko rôznej pravdepodobnosti a závažnosti porušenia práv a slobôd fyzických osôb, Správca implementuje vhodné technické a organizačné opatrenia, aby zabezpečil, že spracúvanie sa vykonáva v súlade s GDPR a aby to mohol preukázať. Tieto opatrenia sa podľa potreby preskúmavajú a aktualizujú. Správca využíva technické opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu a úprave osobných údajov prenášaných elektronicky.
1.7. Všetky slová, frázy a skratky, ktoré sa objavujú v týchto zásadách ochrany osobných údajov a začínajú veľkým písmenom (napr. Predávajúci, Internetový obchod, Elektronická služba), by sa mali chápať v súlade s ich definíciami uvedenými v Obchodných podmienkach internetového obchodu, ktoré sú k dispozícii na webovej stránke internetového obchodu.
2. PRÁVNY ZÁKLAD PRE SPRACÚVANIE ÚDAJOV
2.1. Správca je oprávnený spracúvať osobné údaje v prípadoch, ak – a v rozsahu, v akom – je splnená aspoň jedna z nasledujúcich podmienok:
(1) dotknutá osoba súhlasila so spracovaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov;
(2) spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy;
(3) spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podlieha Správca; alebo
(4) spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Správcu alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
2.2. Spracovanie osobných údajov Správcom vždy vyžaduje existenciu aspoň jedného z dôvodov uvedených v časti 2.1 zásad ochrany osobných údajov. Konkrétny základ pre spracovanie osobných údajov Používateľov služieb a Zákazníkov Internetového obchodu Správcom je uvedený v ďalšom bode zásad ochrany osobných údajov – vo vzťahu k danému účelu spracovania osobných údajov Správcom.
3. ÚČEL, PRÁVNY ZÁKLAD A DOBA SPRACÚVANIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
3.1. Účel, základ, doba a príjemcovia osobných údajov spracúvaných správcom vždy vyplývajú z úkonov vykonaných používateľom služby alebo zákazníkom v internetovom obchode alebo správcom.
3.2. Správca môže spracúvať osobné údaje v internetovom obchode na nasledujúce účely, na základe a počas nižšie uvedených období:
Účel spracúvania údajov
• Uzatvorenie kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní elektronických služieb, alebo vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím vyššie uvedených zmlúv
• Priamy marketing
• Marketing
• Vyjadrenie názoru zákazníka na uzavretú kúpnu zmluvu
• Vedenie účtovníctva
• Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajoba nárokov, ktoré môže správca uplatniť alebo ktoré môžu byť uplatňované voči správcovi
• Používanie webovej stránky internetového obchodu a zabezpečenie jej riadneho fungovania
• Vedenie štatistík a analýza návštevnosti v internetovom obchode
• Prieskumy spokojnosti, najmä zasielaním e-mailov so žiadosťou o vyplnenie prieskumov spokojnosti
Právny základ pre spracovanie údajov
• Článok 6(1)(b) GDPR (plnenie zmluvy) – spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy
• Článok 6(1)(f) GDPR (oprávnený záujem správcu) – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov správcu – spočívajúcich v ochrane záujmov a dobrého mena správcu, jeho internetového obchodu a v snahe o predaj Produktov
• Článok 6(1)(a) GDPR (súhlas) – dotknutá osoba súhlasila so spracovaním svojich osobných údajov na marketingové účely správcom
• Článok 6(1)(a) GDPR – dotknutá osoba súhlasila so spracovaním svojich osobných údajov na účely vyjadrenia názoru
• Článok 6(1)(c) GDPR v spojení s článkom 74 ods. 2 zákona o účtovníctve z 30. januára 2018 (Zbierka zákonov z 2018, položka 395, v znení neskorších predpisov) – spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podlieha Správca
• Článok 6 odsek 1 písmeno f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Správcu – spočívajúcich v preukázaní, uplatňovaní alebo obhajobe nárokov, ktoré môže Správca uplatniť alebo ktoré môžu byť voči Správcovi vznesené
• Článok 6 odsek 1 písmeno f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Správcu – spočívajúcich v prevádzke a údržbe webovej stránky Internetového obchodu
• Článok 6 odsek 1 písmeno f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) Článok 6(1)(f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Správcu – spočívajúcich vo vedení štatistík a analýze návštevnosti v Internetovom obchode s cieľom zlepšiť prevádzku Internetového obchodu a zvýšiť predaj produktov.
• Článok 6(1)(f) Nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) – udržiavanie vysokej kvality služieb a spokojnosti zákazníkov s ponúkanými produktmi a službami.
Doba uchovávania údajov
• Údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na uzavretie, ukončenie alebo iné skončenie platnosti uzavretej Kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní elektronických služieb.
• Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu Správcu, nie však dlhšie ako po dobu premlčacej doby pre nároky Správcu voči dotknutej osobe vyplývajúce z obchodnej činnosti Správcu. Premlčacia doba je stanovená zákonom, najmä Občianskym zákonníkom (základná premlčacia doba pre nároky súvisiace s obchodnou činnosťou je tri roky a pre Kúpne zmluvy dva roky). Údaje sa uchovávajú, kým dotknutá osoba neodvolá súhlas s ďalším spracovaním na tento účel.
Správca nesmie spracovávať údaje na účely priameho marketingu, ak proti tomu dotknutá osoba účinne namietala.
• Údaje sa uchovávajú, kým dotknutá osoba neodvolá súhlas s ďalším spracovaním svojich údajov na tento účel.
• Údaje sa uchovávajú po dobu požadovanú zákonom, ktorý vyžaduje, aby Správca uchovával účtovné záznamy (5 rokov od začiatku roka nasledujúceho po účtovnom období, na ktoré sa údaje vzťahujú).
• Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu Správcu, nie však dlhšie ako premlčacia doba pre nároky, ktoré môžu byť voči Správcovi uplatnené (základná premlčacia doba pre nároky voči Správcovi je šesť rokov).
• Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu Správcu, nie však dlhšie ako premlčacia doba pre nároky voči Správcovi vyplývajúce z obchodnej činnosti Správcu. Premlčacia doba je stanovená zákonom, najmä Občianskym zákonníkom (základná premlčacia doba pre nároky súvisiace s obchodnou činnosťou je tri roky a pre Kúpne zmluvy dva roky).
• Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu Správcu, nie však dlhšie ako premlčacia doba pre nároky Správcu voči dotknutej osobe vyplývajúce z obchodnej činnosti Správcu. Premlčacia doba je stanovená zákonom, najmä Občianskym zákonníkom (základná premlčacia doba pre nároky súvisiace s obchodnou činnosťou je tri roky a pre Kúpne zmluvy dva roky).
• Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu Správcu. Prieskumy sa zasielajú najneskôr do jedného mesiaca od nákupu.
• Správca nesmie spracovávať údaje na účely priameho marketingu, ak voči tomu dotknutá osoba účinne namieta.
4. PRÍJEMCI ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
4.1. Pre riadne fungovanie Internetového obchodu vrátane uzatvárania Kúpnych zmlúv je nevyhnutné, aby Správca využíval služby externých subjektov (ako sú poskytovatelia softvéru, kuriéri alebo spracovatelia platieb). Správca využíva iba tých spracovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky implementácie vhodných technických a organizačných opatrení tak, aby spracovanie spĺňalo požiadavky GDPR a chránilo práva dotknutých osôb.
4.2. Správca neprenáša údaje v každom prípade a nie všetkým príjemcom alebo kategóriám príjemcov uvedeným v zásadách ochrany osobných údajov – Správca prenáša údaje iba vtedy, keď je to potrebné na dosiahnutie daného účelu spracovania osobných údajov a iba v rozsahu potrebnom na jeho dosiahnutie.
4.3. Osobné údaje Používateľov služieb a Klientov Internetového obchodu môžu byť prevedené nasledujúcim príjemcom alebo kategóriám príjemcov:
• 4.3.1. Dopravcovia / špeditéri / kuriéri / subjekty zaoberajúce sa skladovaním a/alebo prepravou – v prípade Zákazníka, ktorý používa Internetový obchod na doručenie Produktu poštou alebo kuriérom, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému dopravcovi, špeditérovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý vykonáva prepravu v mene Správcu, a ak je zásielka z externého skladu – subjektu prevádzkujúcemu sklad a/alebo prepravný proces – v rozsahu potrebnom na dokončenie dodania Produktu Zákazníkovi.
• 4.3.2. Subjekty spracovajúce elektronické platby alebo platobné karty – v prípade Zákazníka, ktorý používa elektronické platby alebo platobnú kartu v Internetovom obchode, Správca zdieľa zhromaždené osobné údaje Zákazníka s vybraným subjektom, ktorý spracováva tieto platby v Internetovom obchode na žiadosť Správcu, v rozsahu potrebnom na spracovanie platby Zákazníka.
• 4.3.3. Poskytovatelia systémov prieskumov verejnej mienky – v prípade Zákazníka, ktorý súhlasil s vyjadrením názoru na uzavretú Kúpnu zmluvu, Správca zdieľa zhromaždené osobné údaje Zákazníka s vybraným subjektom poskytujúcim systém prieskumov verejnej mienky k uzavretým Kúpnym zmluvám v Internetovom obchode na žiadosť Správcu, a to v rozsahu potrebnom na to, aby Zákazník mohol vyjadriť názor prostredníctvom systému prieskumov verejnej mienky.
• 4.3.4. Poskytovatelia technických, IT a organizačných riešení – umožňujúcich Správcovi vykonávať obchodnú činnosť vrátane Internetového obchodu a elektronických služieb (najmä poskytovatelia softvéru na prevádzku Internetového obchodu, poskytovatelia e-mailu a hostingu, poskytovatelia softvéru na riadenie podnikania a poskytovatelia technickej podpory). Údaje sa zdieľajú iba vtedy, ak je to potrebné na dosiahnutie účelu spracovania.
• 4.3.5. Poskytovatelia účtovných, právnych a poradenských služieb – poskytujúcich Správcovi účtovnú, právnu alebo poradenskú podporu (najmä účtovnícka kancelária, advokátska kancelária alebo inkasná spoločnosť) – Správca sprístupňuje zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému poskytovateľovi konajúcemu v jeho mene iba v prípade a v rozsahu potrebnom na dosiahnutie daného účelu spracovania údajov v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
• 4.3.6. Poskytovatelia doplnkov, skriptov a podobných nástrojov sociálnych médií – poskytovatelia doplnkov, skriptov a iných podobných nástrojov umiestnených na webovej stránke internetového obchodu, ktoré umožňujú prehliadaču osoby navštevujúcej webovú stránku internetového obchodu sťahovať obsah od poskytovateľov uvedených doplnkov (napr. prihlásenie pomocou prihlasovacích údajov na sociálne siete) a prenášať osobné údaje návštevníka týmto poskytovateľom na tento účel, vrátane:
• Facebook Ireland Ltd. – Facebook Ireland Ltd. – Správca používa na webovej stránke internetového obchodu doplnky sociálnych sietí Facebooku (napr. tlačidlo Páči sa mi to alebo prihlásenie cez Facebook), a preto zhromažďuje a zdieľa osobné údaje používateľa služby používajúceho webovú stránku internetového obchodu so spoločnosťou Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) v rozsahu a v súlade so zásadami ochrany osobných údajov dostupnými tu: https://www.facebook.com/about/privacy/ (tieto údaje zahŕňajú informácie o aktivitách na webovej stránke internetového obchodu – vrátane informácií o zariadení, navštívených webových stránkach, nákupoch, zobrazených reklamách a spôsobe používania služieb – bez ohľadu na to, či má používateľ služby účet na Facebooku a je prihlásený na Facebooku).
• 4.3.7. Ďalší príjemcovia – S kým zdieľame vaše údaje? Príjemcami vašich osobných údajov sú: subjekty poskytujúce služby zahŕňajúce prieskumy spokojnosti zákazníkov, poskytovatelia IT systémov a spoločnosti zapojené do prenosu recenzií z obchodu cralex.eu na iné portály, kde si môžete prečítať recenzie nášho obchodu a našich produktov, ako napríklad Google. Okrem toho na štatistické účely pre interné potreby Správcu – v tomto prípade bude základom pre spracovanie oprávnený záujem Správcu zhromažďovať informácie umožňujúce rozvoj jeho podnikania a prispôsobovanie služieb potrebám Používateľov obchodu.
5. PROFILOVANIE V INTERNETOVOM OBCHODE
5.1. GDPR vyžaduje, aby Správca poskytol informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania, ako je uvedené v článku 22(1) a (4) GDPR, a – aspoň v týchto prípadoch – zmysluplné informácie o zásadách, na ktorých je takéto rozhodovanie založené, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracovania pre dotknutú osobu. S ohľadom na to Správca poskytuje informácie o možnom profilovaní v tejto časti zásad ochrany osobných údajov.
5.2. Správca môže používať profilovanie v Internetovom obchode na účely priameho marketingu, ale rozhodnutia prijaté na jeho základe Správcom sa netýkajú uzavretia alebo odmietnutia uzavretia Kúpnej zmluvy ani možnosti využívať Elektronické služby v Internetovom obchode. Použitie profilovania v Internetovom obchode môže viesť napríklad k poskytnutiu zľavy, zaslaniu zľavového kódu, pripomenutiu nedokončených nákupov, zaslaniu návrhu Produktu, ktorý môže vyhovovať záujmom alebo preferenciám jednotlivca, alebo k ponúknutiu lepších podmienok v porovnaní so štandardnou ponukou Internetového obchodu. Napriek profilovaniu sa jednotlivec slobodne rozhodne, či využije zľavu alebo lepšie podmienky, ktoré získal, a či uskutoční nákup v internetovom obchode.
5.3. Profilovanie v internetovom obchode zahŕňa automatickú analýzu alebo predpovedanie správania osoby na webovej stránke internetového obchodu, napríklad pridaním konkrétneho Produktu do košíka, zobrazením konkrétnej stránky Produktu v internetovom obchode alebo analýzou histórie predchádzajúcich nákupov v internetovom obchode. Podmienkou takéhoto profilovania je, aby Správca mal osobné údaje osoby, aby jej následne mohol zaslať napríklad zľavový kód.
5.4. Dotknutá osoba má právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania, ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú, alebo ju podobným spôsobom významne ovplyvňuje.
6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
6.1. Právo na prístup, opravu, obmedzenie, vymazanie alebo prenosnosť – dotknutá osoba má právo požadovať od Správcu prístup k svojim osobným údajom, opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý“) alebo obmedzenie spracúvania a má právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenosnosť svojich údajov. Podrobné podmienky pre uplatnenie vyššie uvedených práv sú uvedené v článkoch 15 – 21 GDPR.
6.2. Právo kedykoľvek odvolať súhlas – osoba, ktorej údaje Správca spracúva na základe vyjadreného súhlasu (podľa článku 6 odseku 1 písmena a) alebo článku 9 odseku 2 písmena a) Nariadenia GDPR), má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
6.3. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – fyzická osoba, ktorej údaje Správca spracúva, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu spôsobom a postupom stanoveným v ustanoveniach GDPR a poľského práva, najmä v zákone o ochrane osobných údajov. Dozorným orgánom v Poľsku je predseda Úradu na ochranu osobných údajov.
6.4. Právo namietať – dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa jej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na základe článku 6 ods. 1 písm. e) (verejný záujem alebo úloha) alebo f) (oprávnený záujem správcu), vrátane profilovania na základe týchto ustanovení. V takom prípade správca už nesmie spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže presvedčivé oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
6.5. Právo namietať proti priamemu marketingu – ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na takéto marketingové účely vrátane profilovania, ak spracúvanie súvisí s takýmto priamym marketingom.
6.6. Na uplatnenie práv uvedených v tomto bode zásad ochrany osobných údajov môžete kontaktovať správcu zaslaním príslušnej písomnej správy alebo e-mailom na adresu správcu uvedenú na začiatku zásad ochrany osobných údajov.
7. SÚBORY COOKIE V INTERNETOVOM OBCHODE A ANALYTIKA
7.1. Súbory cookie sú malé informácie vo forme textových súborov, ktoré odosiela server a ukladá návštevník webovej stránky (napr. na pevný disk počítača, notebooku alebo pamäťovú kartu smartfónu – v závislosti od zariadenia, ktoré návštevník používa na návštevu nášho internetového obchodu). Podrobné informácie o súboroch cookie, ako aj históriu ich vytvárania, nájdete tu: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
7.2. Súbory cookie, ktoré môže odosielať webová stránka internetového obchodu, možno rozdeliť na rôzne typy podľa nasledujúcich kritérií:
• Kvôli ich dodávateľovi:
1. Vlastné (vytvorené webovou stránkou internetového obchodu správcu)
2. Patriace tretím stranám/subjektom (iným ako správca)
• Kvôli dobe ich uchovávania v zariadení osoby navštevujúcej webovú stránku internetového obchodu:
1. Relačné (uložené do odhlásenia z internetového obchodu alebo zatvorenia webového prehliadača)
2. Trvalé (uložené po stanovenú dobu, definovanú parametrami každého súboru alebo do manuálneho vymazania)
• Kvôli účelu ich použitia:
1. Nevyhnutné (umožňujúce správne fungovanie webovej stránky internetového obchodu)
2. Funkčné/preferenčné (umožňujúce prispôsobenie webovej stránky internetového obchodu preferenciám návštevníka webovej stránky)
3. Analytické a výkonnostné (zhromažďovanie informácií o tom, ako sa webová stránka internetového obchodu používa)
4. Marketingové, reklamné a sociálne médiá (zhromažďovanie informácií o osobe navštevujúcej webovú stránku internetového obchodu s cieľom zobrazovať jej personalizované reklamy a vykonávať ďalšie marketingové aktivity, a to aj na webových stránkach oddelených od webová stránka internetového obchodu, napríklad stránky sociálnych sietí)
7.3. Správca môže spracovávať údaje obsiahnuté v súboroch cookie, keď návštevníci používajú webovú stránku internetového obchodu na nasledujúce konkrétne účely:
• Identifikácia používateľov služieb ako prihlásených do internetového obchodu a preukázanie, že sú prihlásení (nevyhnutné súbory cookie)
• Zapamätanie si produktov pridaných do košíka na zadanie objednávky (nevyhnutné súbory cookie)
• Zapamätanie si údajov z vyplnených objednávkových formulárov, prieskumov alebo prihlasovacích údajov do internetového obchodu (nevyhnutné a/alebo funkčné/preferenčné súbory cookie)
• Prispôsobenie obsahu webovej stránky internetového obchodu individuálnym preferenciám používateľa služieb (napr. pokiaľ ide o farby, veľkosť písma, rozloženie stránky) a optimalizácia používania webových stránok internetového obchodu (funkčné/preferenčné súbory cookie)
• Udržiavanie anonymných štatistík zobrazujúcich, ako sa webová stránka internetového obchodu používa (analytické a výkonnostné súbory cookie)
• Remarketing, t. j. skúmanie správania návštevníkov internetového obchodu prostredníctvom anonymnej analýzy ich aktivít (napr. opakované návštevy konkrétnych stránok, kľúčové slová atď.) s cieľom vytvoriť ich profil a poskytnúť im reklamy prispôsobené ich očakávaným záujmom, a to aj pri návšteve iných webových stránok v reklamnej sieti spoločností Google Ireland Ltd. a Facebook Ireland Ltd. (marketingové, reklamné a sociálne súbory cookie)
7.4. Kontrola toho, ktoré súbory cookie (vrátane doby platnosti súborov cookie a ich poskytovateľa) sa v danom okamihu odosielajú webovou stránkou internetového obchodu v najpopulárnejších webových prehliadačoch, je možná nasledujúcim spôsobom:
• Chrome: (1) v paneli s adresou kliknite na ikonu zámku vľavo, (2) prejdite na kartu „Súbory cookie“.
• Opera: (1) v paneli s adresou kliknite na ikonu zámku vľavo, (2) prejdite na kartu „Súbory cookie“.
• Firefox: (1) v paneli s adresou kliknite na ikonu štítu vľavo, (2) prejdite na kartu „Povolené“ alebo „Blokované“, (3) kliknite na políčko „Súbory cookie sledovania naprieč stránkami“, „Sledovače sociálnych médií“ alebo „Obsah so sledovačmi“.
• Safari: (1) kliknite na ponuku „Predvoľby“, (2) prejdite na kartu „Ochrana osobných údajov“, (3) kliknite na políčko „Spravovať údaje webových stránok“.
• Internet Explorer: (1) kliknite na ponuku „Nástroje“, (2) prejdite na kartu „Možnosti siete Internet“, (3) prejdite na kartu „Všeobecné“, (4) prejdite na kartu „Nastavenia“, (5) kliknite na políčko „Zobraziť súbory“.
Bez ohľadu na prehliadač, pomocou dostupných nástrojov, napr. na webovej stránke: https://www.cookie-checker.com/
7.5. Väčšina webových prehliadačov štandardne akceptuje súbory cookie. Každý si môže nastaviť podmienky používania súborov cookie prostredníctvom vlastných nastavení webového prehliadača. To znamená, že môžete napríklad čiastočne obmedziť (napr. dočasne) alebo úplne zakázať možnosť ukladania súborov cookie. To však môže ovplyvniť niektoré funkcie internetového obchodu (napríklad môže byť nemožné dokončiť proces objednávania prostredníctvom objednávkového formulára z dôvodu, že sa Produkty neuložia do košíka počas nasledujúcich krokov procesu objednávania).
7.6. Nastavenia súborov cookie vo vašom webovom prehliadači sú dôležité pre súhlas s používaním súborov cookie naším internetovým obchodom. V súlade s predpismi je možné takýto súhlas vyjadriť aj prostredníctvom nastavení vášho webového prehliadača. Podrobné informácie o zmene nastavení súborov cookie a ich vymazaní v najpopulárnejších webových prehliadačoch sú k dispozícii v sekcii pomocníka vášho webového prehliadača a na nasledujúcich webových stránkach (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Microsoft Edge).
7.7. Správca môže v internetovom obchode používať služby Google Analytics a Universal Analytics, ktoré poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko). Tieto služby pomáhajú správcovi zostavovať štatistiky a analyzovať návštevnosť internetového obchodu. Zhromaždené údaje sa spracovávajú v rámci vyššie uvedených služieb na generovanie štatistík, ktoré pomáhajú spravovať internetový obchod a analyzovať návštevnosť internetového obchodu. Tieto údaje sa agregujú. Používaním vyššie uvedených služieb v internetovom obchode správca zhromažďuje údaje, ako sú zdroje a prostriedky získavania návštevníkov internetového obchodu, ich správanie na webovej stránke internetového obchodu, informácie o zariadeniach a prehliadačoch, ktoré používajú na návštevu stránky, IP adresa a doména, geografické údaje, demografické údaje (vek, pohlavie) a záujmy.
7.8. Daná osoba môže jednoducho zablokovať poskytovanie informácií o svojej aktivite na webovej stránke internetového obchodu službe Google Analytics – na tento účel si môžete napríklad nainštalovať doplnok prehliadača poskytovaný spoločnosťou Google Ireland Ltd., ktorý je k dispozícii tu: (tools.google.com v Bingu)
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
8.1. Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Správca vám odporúča, aby ste si po prejdení na iné webové stránky prečítali zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú v nich uvedené. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na internetový obchod Správcu.
„Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov (meno, e-mailová adresa) webovou stránkou (tu uveďte údaje, napr. Opineo/Ceneo) za účelom zaslania mi výzvy na vyjadrenie mojej recenzie nákupu. Súhlas je dobrovoľný. Mám právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred jeho odvolaním. Mám právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a právo na prenosnosť údajov v súlade so zásadami ochrany osobných údajov webovej stránky. Osobné údaje na webovej stránke sa spracovávajú v súlade so zásadami ochrany osobných údajov webovej stránky. Odporúčame vám prečítať si zásady pred udelením súhlasu.“
Podrobný zoznam súborov cookie
Funkčné súbory cookie (povinné)
cralex.eu
monit_token: 365 dní, cookie
Identifikuje zákazníka obchodu.
shop_monit_token: 30 minút, cookie
Identifikuje zákazníka obchodu.
client: 1 deň, cookie
Identifikuje prihláseného zákazníka/košík zákazníka, ktorý nie je prihlásený.
affiliate: 90 dní, cookie
Uchováva informácie o ID affiliate partnera, ktorý vstúpil do obchodu.
ordersDocuments: cookie
Uchováva informácie o stave tlače dokumentu.
__idsui: 1095 dní, cookie
Tento súbor cookie je potrebný na fungovanie tzv. funkcie ľahkého prihlásenia na webovej stránke.
__idsual: 1095 dní, cookie
Tento súbor cookie je potrebný na fungovanie tzv. funkcie ľahkého prihlásenia na webovej stránke.
__IAI_SRC: 90 dní, cookie
Uchováva iba zdroj, z ktorého bol prístup na webovú stránku vykonaný.
login: cookie
Uchováva informácie o tom, či sa používateľ prihlásil na webovú stránku.
CPA: 28 dní, cookie
Obsahuje informácie o premenných pre programy CPA/CPS, ktorých sa webová stránka zúčastňuje.
__IAIRSABTVARIANT__: 30 dní, cookie
Identifikátor variantu pre A/B testovanie a konfiguráciu nástroja IdoSell RS.
basket_id: 365 dní, cookie
Identifikátor nákupného košíka používateľa webovej stránky, priradený na dobu trvania aktuálnej relácie.
page_counter: 1 deň, cookie
Počítadlo stránok.
LANGID: 180 dní, cookie
Uchováva informácie o jazyku zvolenom používateľom webovej stránky.
REGID: 180 dní, cookie
Uchováva informácie o regióne používateľa webovej stránky.
CURRID: 180 dní, cookie
Uchováva informácie o mene zvolenej používateľom webovej stránky.
__IAIABT__: 30 dní, cookie
Uchováva ID A/B testu na testovanie a vylepšovanie funkčnosti obchodu.
__IAIABTSHOP__: 30 dní, cookie
Uchováva ID obchodu zúčastňujúceho sa A/B testu.
__IAIABTVARIANT__: 30 dní, cookie
Uchováva ID variantu vybraného ako súčasť prebiehajúceho A/B testu.
toplayerwidgetcounter[]: cookie
Uchováva počet zobrazení kontextovej správy.
samedayZipcode: 90 dní, cookie
Uchováva PSČ používateľa webovej stránky, ktoré je potrebné pre doručenie kuriérom SameDay.
applePayAvailability: 30 dní, cookie
Uchováva informácie o tom, či je ApplePay dostupný pre používateľa.
paypalMerchant: 1 deň, cookie
ID účtu PayPal.
toplayerNextShowTime_: cookie
Uchováva informácie o čase, kedy sa má zobraziť ďalšia kontextová správa.
rebateCode_clicked: 1 deň, cookie
Uchováva informácie o zatvorení bannera informujúceho o aktívnej zľave.
freeeshipping_clicked: 1 deň, cookie
Uchováva informácie o zatvorení bannera informujúceho o bezplatnej doprave.
redirection: cookie
Uchováva informácie o zatvorení kontextovej správy informujúcej o navrhovanom jazyku pre obchod.
filterHidden: 365 dní, cookie
Po kliknutí na možnosť zbalenia filtra produktov sa ukladajú informácie o tom, ktorý filter sa má zbaliť po obnovení zoznamu produktov.
toplayerwidgetcounterclosedX_: cookie
Uchováva informácie o zatvorení kontextovej správy.
cpa_currency: 60 minút, cookie
Obsahuje informácie o mene pre programy CPA/CPS, ktorých sa webová stránka zúčastňuje.
basket_products_count: cookie
Uchováva informácie o počte položiek v nákupnom košíku.
wishes_products_count: cookie
Uchováva informácie o počte položiek v zozname obľúbených.
HOMELANDID: 180 dní, cookie
Uchováva informácie o krajine návštevníka.
rememberd_shop_mfa: 365 dní, cookie
CookieNameRememberedShopMfa
IAI S.A.
iai_accounts_toplayer: 30 dní, cookie
Zabezpečuje správne zobrazenie kontextovej správy informujúcej o prihlasovacej službe IdoAccounts (https://www.idosell.com/pl/tysiace-gotowych-do-uzycia-funkcji/logowanie-do-sklepu-z-konta-w-innym-serwisie/).
IdoSell
platform_id: cookie
Uchováva informácie o tom, či sa webová stránka zobrazuje v mobilnej aplikácii.
paypalAvailability_: 1 deň, cookie
Uchováva informácie o tom, či je používateľovi k dispozícii platobná metóda PayPro S.A. (Przelewy24.pl).
ck_cook: 3 dni, cookie
Uchováva informácie o tom, či používateľ webovej stránky súhlasil s používaním súborov cookie.
IdoAccounts
accounts_terms: 365 dní, cookie
Uchováva informácie o tom, či používateľ prijal súhlas s používaním služby IdoAccounts.
express_checkout_login: 365 dní, cookie
CookieNameExpressCheckoutLogin
NID: 180 dní, cookie
Tieto súbory cookie (NID, ENID) sa používajú na zapamätanie si preferencií používateľa a ďalších informácií, ako je preferovaný jazyk, počet výsledkov zobrazených na stránke s výsledkami vyhľadávania (napríklad 10 alebo 20) a či si používateľ želá mať zapnutý filter Google SafeSearch. Tento súbor cookie je tiež potrebný na ponúkanie platobnej služby Google Pay.
Google reCAPTCHA
_GRECAPTCHA: 1095 dní, cookie
Tento súbor cookie je nastavený službou
Google reCAPTCHA, ktorá chráni našu webovú stránku pred spamovými požiadavkami v kontaktných formulároch.
Reklamné súbory cookie SALESmanago
smclient: 365 dní, súbor cookie
Priradené identifikovaným a monitorovaným kontaktom. Samotný súbor cookie neobsahuje žiadne informácie, ktoré by umožnili identifikáciu alebo rozpoznanie kontaktu, napr. osobné údaje návštevníka webovej stránky. Pripojenie ku karte kontaktu prebieha v rámci systému SALESmanago.
Smuuid: 3650 dní, súbor cookie
Sleduje anonymné návštevy a je priradený každej osobe, ktorá navštívi webovú stránku. Jedinečný identifikátor - samotný súbor cookie neobsahuje žiadne informácie, ktoré by umožnili identifikáciu alebo rozpoznanie kontaktu, napr. osobné údaje návštevníka webovej stránky. Pripojenie ku karte kontaktu prebieha v rámci systému SALESmanago.
Smevent: 30 dní, súbor cookie
Priradené identifikovaným a monitorovaným kontaktom. Súbor cookie obsahuje ID udalosti priradené po zakúpení nákupného košíka udalosti a po zakúpení udalosti sa odstráni.
smform: 365 dní, súbor cookie
Spracováva kontaktné formuláre a vyskakovacie okná. Informácie o správaní formulára a vyskakovacích okien - počet návštev, časová pečiatka poslednej návštevy a informácie o zatváraní/minimalizácii vyskakovacích okien.
smg: 365 dní, cookie
Identifikuje používateľa. Náhodný identifikátor vo formáte UUID.
smg: 365 dní, cookie
Identifikuje používateľa - globálny identifikátor pre celý systém. Náhodný identifikátor vo formáte UUID.
smvr: 3650 dní, cookie
Uchováva informácie o návštevách (kódovanie base64). Hodnoty kódované base64.
smwp: 365 dní, cookie
Informácie o formulároch zmlúv Web Push. Hodnota True/False.
smrcrsaved: 365 dní, cookie
Ukladá informácie o tom, či bol identifikátor podpísaný do SALESmanago (zastarané). Hodnota True/False.
smOViewsPopCap: 1 deň, cookie
Ukladá informácie o obmedzení vyskakovacích okien. SM:X|, kde X je nahradené číslom.
smcfds: 1 deň, cookie
Uchováva informácie o formulároch zobrazených na stránke. Hodnoty kódované v Base64.
_smps: 1 deň, cookie
Uchováva informácie o formulároch zobrazených na stránke. Hodnoty kódované v Base64.
_smvs: 1 deň, cookie
Uchováva informácie o formulároch zobrazených na stránke. Hodnoty kódované v Base64.
Meta (Facebook)
fbsr_: cookie
Obsahuje podpísanú žiadosť pre používateľa aplikácie Facebook.
fbss_: 365 dní, cookie
Zdieľaná relácia na Facebooku.
fbs_: 30 minút, cookie
Relácia na Facebooku.
Meta Pixel: 999 dní, sledovací pixel
Meta Pixel je kus kódu, ktorý umožňuje merať účinnosť reklamy pochopením akcií vykonaných používateľmi webových stránok a pomáha zabezpečiť, aby sa reklamy v obchode zobrazovali správnym ľuďom.
_fbp: 90 dní, cookie
Súbor cookie používaný na profilovanie používateľov a na čo najpresnejšie priradenie reklám k profilom používateľov.
fr: 90 dní, cookie
Súbor cookie používaný na profilovanie používateľov a na čo najpresnejšie priradenie reklám k profilom používateľov.
_fbc: 730 dní, cookie
Posledná návšteva obchodu.
tr: cookie
Súbor cookie používaný na profilovanie používateľov a na čo najpresnejšie priradenie reklám k profilom používateľov.
sb: 402 dní, cookie
Tento súbor cookie pomáha identifikovať a implementovať ďalšie bezpečnostné opatrenia, ak sa niekto pokúsi získať prístup k vášmu účtu na Facebooku bez autorizácie, napríklad zadaním náhodne vybraných hesiel. Používa sa tiež na ukladanie informácií, ktoré umožňujú Facebooku obnoviť účet používateľa, ak zabudne heslo, alebo na dodatočné overenie, ak má podozrenie, že jeho účet bol napadnutý hackermi. Medzi tieto súbory cookie patria napríklad súbory cookie „sb“ a „dbln“, ktoré umožňujú bezpečnú identifikáciu prehliadača používateľa.
usida: cookie
Zhromažďuje kombináciu prehliadača používateľa a jedinečného identifikátora, ktorý sa používa na prispôsobenie reklám používateľom.
wd: 9 dní, cookie
Tento súbor cookie pomáha smerovať prevádzku medzi servermi a analyzovať rýchlosť načítavania produktov Meta pre rôznych používateľov. Súbory cookie tiež umožňujú spoločnosti Meta zaznamenávať pomer strán a rozmery obrazovky a okien používateľa a vedieť, či má povolený režim vysokého kontrastu, aby mohol správne zobrazovať svoje webové stránky a aplikácie. Môžu napríklad použiť súbory cookie „dpr“ a „wd“, aby okrem iného poskytli používateľovi optimálne parametre zobrazenia zariadenia.
locale: 9 dní, cookie
Tento súbor cookie ukladá polohu posledného používateľa prihláseného do tohto prehliadača.
datr: 7 dní, cookie
Účelom súboru cookie datr je identifikovať webový prehliadač použitý na pripojenie k Facebooku, bez ohľadu na to, ktorý používateľ je prihlásený. Tento súbor cookie zohráva kľúčovú úlohu v bezpečnosti a integrite stránky Facebook.
cralex.eu
RSSID: 180 dní, súbor
Súbor cookie
ID používateľa IdoSell RS, používané na zobrazenie prispôsobených odporúčaní