Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 3. květen 2026
Zásady ochrany osobních údajů a GDPR
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODU CRALEX.EU
OBSAH:
1. OBECNÁ USTANOVENÍ
2. PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
3. ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD A DOBA ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODU
4. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODU
5. PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODU
6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
7. SOUBORY COOKIE V INTERNETOVÉM OBCHODU A ANALYTIKA
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1.OBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů Internetového obchodu slouží pouze pro informační účely, což znamená, že nezakládají žádné závazky pro Příjemce služeb ani Zákazníky Internetového obchodu. Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla týkající se zpracování osobních údajů Správcem v Internetovém obchodě, včetně právního základu, účelů a doby zpracování, jakož i práv subjektů údajů a informací o používání souborů cookie a analytických nástrojů v Internetovém obchodě.
1.2. Správcem osobních údajů shromážděných prostřednictvím Internetového obchodu je PLG GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, se sídlem ve Varšavě, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591, zapsaná v obchodním rejstříku ve Varšavě pod číslem 526265524, daňové identifikační číslo (NIP) PL7011162649, telefonní číslo +48 793 162 649 (pouze v angličtině), e-mail: biuro@cralex.pl – dále jen „Správce“, který je zároveň Poskytovatelem služeb Internetového obchodu a Prodejcem.
1.3. Osobní údaje v Internetovém obchodě zpracovává Správce v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) – dále jen „GDPR“. Oficiální text GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 (eur-lex.europa.eu v Bingu).
1.4. Používání Internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je dobrovolné. Stejně tak je poskytnutí osobních údajů Příjemcem služby nebo Zákazníkem dobrovolné, s výjimkou dvou výjimek: (1) uzavření smluv se Správcem – neposkytnutí osobních údajů potřebných k uzavření a plnění Kupní smlouvy nebo Smlouvy o elektronické službě zabrání uzavření takové smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je proto smluvním požadavkem. (2) zákonné povinnosti Správce – poskytnutí osobních údajů je zákonným požadavkem vyplývajícím z obecně platných právních předpisů (např. účetních předpisů). Neposkytnutí těchto údajů zabrání Správci v plnění těchto povinností.
1.5. Správce vynakládá zvláštní péči na ochranu zájmů subjektů údajů a zajišťuje, aby údaje byly:
(1) zpracovávány v souladu se zákonem;
(2) shromažďovány pro stanovené, legitimní účely a dále nezpracovávány v rozporu s těmito účely;
(3) věcně přesné a přiměřené ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány;
(4) uchovávány ve formě, která umožňuje identifikaci osob, kterých se týkají, ne déle, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování; a
(5) zpracovávány způsobem, který zajišťuje odpovídající zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, a to za použití vhodných technických nebo organizačních opatření.
1.6. S ohledem na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování, jakož i na riziko různé pravděpodobnosti a závažnosti porušení práv a svobod fyzických osob, Správce zavádí vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil, že zpracování je prováděno v souladu s GDPR a aby to mohl prokázat. Tato opatření jsou v případě potřeby přezkoumávána a aktualizována. Správce využívá technická opatření, aby zabránil neoprávněnému přístupu k elektronicky přenášeným osobním údajům a jejich úpravě.
1.7. Všechna slova, fráze a zkratky, které se objevují v těchto zásadách ochrany osobních údajů a začínají velkým písmenem (např. Prodejce, Internetový obchod, Elektronická služba), je třeba chápat v souladu s jejich definicemi obsaženými v Obchodních podmínkách internetového obchodu, které jsou k dispozici na webových stránkách internetového obchodu.
2. PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
2.1. Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje v případech, kdy – a v rozsahu, v jakém – je splněna alespoň jedna z následujících podmínek:
(1) subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů;
(2) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž je subjekt údajů stranou, nebo pro provedení kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy;
(3) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje; nebo
(4) zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.
2.2. Zpracování osobních údajů Správcem vždy vyžaduje existenci alespoň jednoho z důvodů uvedených v bodě 2.1 zásad ochrany osobních údajů. Konkrétní důvod pro zpracování osobních údajů Uživatelů Služeb a Zákazníků Internetového obchodu Správcem je uveden v dalším bodě zásad ochrany osobních údajů – ve vztahu k danému účelu zpracování osobních údajů Správcem.
3. ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD A DOBA ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
3.1. Účel, důvod, doba a příjemci zpracovávaných osobních údajů Správcem vždy vyplývají z úkonů provedených Uživatelem Služeb nebo Zákazníkem v Internetovém obchodě nebo Správcem.
3.2. Správce může v rámci Internetového obchodu zpracovávat osobní údaje pro následující účely, na základě a po dobu uvedenou níže:
Účel zpracování údajů
• Plnění Kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronických služeb, nebo provedení úkonů na žádost subjektu údajů před uzavřením výše uvedených smluv
• Přímý marketing
• Marketing
• Vyjádření názoru Zákazníka na uzavřenou Kupní smlouvu
• Účetnictví
• Stanovení, uplatnění nebo obhajoba nároků, které může Správce uplatnit nebo které mohou být uplatněny vůči Správci
• Používání webových stránek Internetového obchodu a zajištění jejich řádného fungování
• Vedení statistik a analýza návštěvnosti Internetového obchodu
• Průzkumy spokojenosti, zejména zasíláním e-mailů s žádostí o vyplnění průzkumu spokojenosti
Právní základ pro zpracování údajů
• Článek 6(1)(b) GDPR (plnění smlouvy) – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž je subjekt údajů stranou, nebo pro provedení kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy
• Článek 6(1)(f) GDPR (oprávněný zájem správce) – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce – spočívajících v ochraně zájmů a dobré pověsti správce, jeho internetového obchodu a ve snaze o prodej produktů
• Článek 6(1)(a) GDPR (souhlas) – subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely správcem
• Článek 6(1)(a) GDPR – subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyjádření názoru
• Článek 6(1)(c) GDPR ve spojení s článkem 74 odst. 2 zákona o účetnictví ze dne 30. ledna 2018 (Sbírka zákonů) 2018, položka 395, ve znění pozdějších předpisů) – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, které Správce podléhá
• Článek 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce – spočívajících v určení, výkonu nebo obhajobě nároků, které může Správce uplatnit nebo které mohou být vůči Správci uplatněny
• Článek 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce – spočívajících v provozu a údržbě webových stránek Internetového obchodu
• Článek 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) Článek 6(1)(f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce – spočívajících ve vedení statistik a analýze návštěvnosti v Internetovém obchodě za účelem zlepšení provozu Internetového obchodu a zvýšení prodeje produktů.
• Článek 6(1)(f) Nařízení GDPR (oprávněný zájem Správce) – udržování vysoké kvality služeb a spokojenosti zákazníků s nabízenými produkty a službami.
Doba uchovávání údajů
• Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k uzavření, ukončení nebo jinému zániku uzavřené kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronických služeb.
• Údaje jsou uchovávány po dobu trvání oprávněného zájmu Správce, nejdéle však po dobu promlčecí doby pro nároky Správce vůči subjektu údajů vyplývající z jeho obchodní činnosti. Promlčecí doba je stanovena zákonem, zejména občanským zákoníkem (základní promlčecí doba pro nároky související s obchodní činností je tři roky, pro kupní smlouvy dva roky). Údaje jsou uchovávány do doby, než subjekt údajů odvolá souhlas s dalším zpracováním pro tento účel.
Správce nesmí zpracovávat údaje pro účely přímého marketingu, pokud proti tomu subjekt údajů účinně vznesl námitku.
• Údaje jsou uchovávány do doby, než subjekt údajů odvolá souhlas s dalším zpracováním svých údajů pro tento účel.
• Údaje jsou uchovávány po dobu vyžadovanou zákonem, který Správce ukládá povinnost uchovávat účetní záznamy (5 let od začátku roku následujícího po účetním roce, ke kterému se údaje vztahují).
• Data jsou uchovávána po dobu trvání oprávněného zájmu Správce, nejdéle však po promlčecí lhůtu pro nároky, které mohou být vůči Správci uplatněny (základní promlčecí lhůta pro nároky vůči Správci je šest let).
• Data jsou uchovávána po dobu trvání oprávněného zájmu Správce, nejdéle však po promlčecí lhůtu pro nároky vůči Správci vyplývající z podnikatelské činnosti Správce. Promlčecí lhůta je stanovena zákonem, zejména občanským zákoníkem (základní promlčecí lhůta pro nároky související s podnikatelskou činností je tři roky, u Kupních smluv dva roky).
• Data jsou uchovávána po dobu trvání oprávněného zájmu Správce, nejdéle však po promlčecí lhůtu pro nároky Správce vůči subjektu údajů vyplývající z podnikatelské činnosti Správce. Promlčecí lhůta je stanovena zákonem, zejména občanským zákoníkem (základní promlčecí lhůta pro nároky související s podnikatelskou činností je tři roky, u Kupních smluv dva roky).
• Data jsou uchovávána po dobu trvání oprávněného zájmu Správce. Průzkumy jsou zasílány nejpozději do jednoho měsíce od nákupu.
• Správce nesmí zpracovávat údaje pro účely přímého marketingu, pokud proti tomu subjekt údajů účinně vznese námitku.
4. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODU
4.1. Pro řádné fungování internetového obchodu, včetně plnění kupních smluv, je nezbytné, aby Správce využíval služeb externích subjektů (jako jsou poskytovatelé softwaru, kurýrní služby nebo zpracovatelé plateb). Správce využívá pouze ty zpracovatele, kteří poskytují dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky GDPR a chránilo práva subjektů údajů.
4.2. Správce nepředává údaje v každém případě a ne všem příjemcům nebo kategoriím příjemců uvedeným v zásadách ochrany osobních údajů – Správce předává údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné k dosažení daného účelu zpracování osobních údajů, a pouze v rozsahu nezbytném k jeho dosažení.
4.3. Osobní údaje Uživatelů Služeb a Klientů Internetového obchodu mohou být předány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců:
• 4.3.1. Dopravci / speditéři / kurýrní zprostředkovatelé / subjekty zabývající se skladováním a/nebo přepravou – v případě Zákazníka, který využívá Internetový obchod k doručení Produktu poštou nebo kurýrem, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dopravci, speditérovi nebo zprostředkovateli, který provádí přepravu jménem Správce, a pokud se jedná o zásilku z externího skladu – subjektu provozujícímu sklad a/nebo přepravu – v rozsahu nezbytném k dokončení doručení Produktu Zákazníkovi.
• 4.3.2. Subjekty zpracovávající elektronické platby nebo platební karty – v případě Zákazníka, který používá elektronické platby nebo platební kartu v Internetovém obchodě, Správce sdílí shromážděné osobní údaje Zákazníka s vybraným subjektem zpracovávajícím tyto platby v Internetovém obchodě na žádost Správce, v rozsahu nezbytném ke zpracování platby Zákazníka.
• 4.3.3. Poskytovatelé systémů průzkumů veřejného mínění – v případě Zákazníka, který souhlasil s vyjádřením názoru na uzavřenou Kupní smlouvu, Správce sdílí shromážděné osobní údaje Zákazníka s vybraným subjektem poskytujícím systém průzkumů veřejného mínění k uzavřeným Kupním smlouvám v Internetovém obchodě na jeho žádost, a to v rozsahu nezbytném k tomu, aby Zákazník mohl prostřednictvím systému průzkumů veřejného mínění vyjádřit svůj názor.
• 4.3.4. Poskytovatelé technických, IT a organizačních řešení – umožňující Správci podnikání, včetně Internetového obchodu a Elektronických služeb (zejména poskytovatelé softwaru pro provoz Internetového obchodu, poskytovatelé e-mailů a hostingu, poskytovatelé softwaru pro řízení podniku a poskytovatelé technické podpory). Údaje jsou sdíleny pouze v případě, že je to nezbytné k dosažení účelu zpracování.
• 4.3.5. Poskytovatelé účetních, právních a poradenských služeb – poskytující Správci účetní, právní nebo poradenskou podporu (zejména účetní kancelář, advokátní kancelář nebo inkasní společnost) – Správce zpřístupňuje shromážděné osobní údaje Klienta vybranému poskytovateli jednajícímu jeho jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. • 4.3.6. Poskytovatelé pluginů, skriptů a podobných nástrojů sociálních médií – poskytovatelé pluginů, skriptů a dalších podobných nástrojů sociálních médií umístěných na webových stránkách internetového obchodu, které umožňují prohlížeči osoby navštěvující webové stránky internetového obchodu stahovat obsah od poskytovatelů uvedených pluginů (např. přihlášení pomocí přihlašovacích údajů na sociální sítě) a předávat osobní údaje návštěvníka těmto poskytovatelům za tímto účelem, včetně:
• Facebook Ireland Ltd. – Facebook Ireland Ltd. – Správce používá na webových stránkách internetového obchodu pluginy sociálních sítí Facebook (např. tlačítko To se mi líbí nebo přihlášení přes Facebook), a proto shromažďuje a sdílí osobní údaje Uživatele Služby používající webové stránky internetového obchodu se společností Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) v rozsahu a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dostupnými zde: https://www.facebook.com/about/privacy/ (tyto údaje zahrnují informace o aktivitách na webových stránkách internetového obchodu – včetně informací o zařízení, navštívených webových stránkách, nákupech, zobrazených reklamách a způsobu používání služeb – bez ohledu na to, zda má Uživatel Služby účet na Facebooku a je přihlášen k Facebooku).
• 4.3.7. Další příjemci – S kým sdílíme vaše údaje? Příjemci vašich osobních údajů jsou: subjekty poskytující služby zahrnující průzkumy spokojenosti zákazníků, poskytovatelé IT systémů a společnosti zapojené do přenosu recenzí z obchodu cralex.eu na jiné portály, kde si můžete přečíst recenze našeho obchodu a našich produktů, jako je Google. Dále pro statistické účely pro interní potřeby Správce – v tomto případě bude základem pro zpracování oprávněný zájem Správce na shromažďování informací umožňujících rozvoj jeho podnikání a přizpůsobování služeb potřebám Uživatelů Obchodu.
5. PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODU
5.1. GDPR vyžaduje, aby Správce poskytoval informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování, jak je uvedeno v čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR, a – alespoň v těchto případech – smysluplné informace o zásadách, na kterých je toto rozhodování založeno, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů. S ohledem na to Správce v této části zásad ochrany osobních údajů poskytuje informace o možném profilování.
5.2. Správce může profilování v Internetovém obchodě používat pro účely přímého marketingu, ale rozhodnutí učiněná na jeho základě Správcem se netýkají uzavření nebo odmítnutí uzavření Kupní smlouvy ani možnosti používat Elektronické služby v Internetovém obchodě. Použití profilování v Internetovém obchodě může vést například k poskytnutí slevy, zaslání slevového kódu, připomenutí nedokončených nákupů, zaslání návrhu Produktu, který může vyhovovat zájmům nebo preferencím jednotlivce, nebo k nabídce lepších podmínek ve srovnání se standardní nabídkou Internetového obchodu. I přes profilování se jednotlivec svobodně rozhodne, zda využije získané slevy nebo lepších podmínek a provede nákup v internetovém obchodě.
5.3. Profilování v internetovém obchodě zahrnuje automatickou analýzu nebo předpovídání chování osoby na webových stránkách internetového obchodu, například přidáním konkrétního Produktu do košíku, zobrazením konkrétní stránky Produktu v internetovém obchodě nebo analýzou historie předchozích nákupů v internetovém obchodě. Podmínkou pro takové profilování je, aby Správce měl osobní údaje osoby, aby jí mohl zaslat například slevový kód.
5.4. Subjekt údajů má právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro něj právní účinky nebo se ho podobným způsobem významně dotýká.
6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
6.1. Právo na přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenositelnost – subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, opravu, výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování a má právo vznést námitku proti zpracování, jakož i právo na přenositelnost svých údajů. Podrobné podmínky pro uplatnění výše uvedených práv jsou stanoveny v článcích 15–21 GDPR.
6.2. Právo kdykoli odvolat souhlas – osoba, jejíž údaje Správce zpracovává na základě vyjádřeného souhlasu (podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) Nařízení GDPR), má právo kdykoli souhlas odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním.
6.3. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – fyzická osoba, jejíž údaje Správce zpracovává, má právo podat stížnost u dozorového úřadu způsobem a postupem stanoveným v ustanoveních GDPR a polského práva, zejména zákona o ochraně osobních údajů. Dozorovým úřadem v Polsku je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů.
6.4. Právo vznést námitku – subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) (veřejný zájem nebo úkol) nebo f) (oprávněný zájem správce), včetně profilování na základě těchto ustanovení. V takovém případě správce již nesmí osobní údaje zpracovávat, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo důvody pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
6.5. Právo vznést námitku proti přímému marketingu – pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro tyto marketingové účely, včetně profilování, v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s tímto přímým marketingem.
6.6. Pro uplatnění práv uvedených v tomto bodě zásad ochrany osobních údajů můžete kontaktovat správce zasláním příslušné písemné zprávy nebo e-mailem na adresu správce uvedenou na začátku zásad ochrany osobních údajů.
7. SOUBORY COOKIES V INTERNETOVÉM OBCHODU A ANALYTIKA
7.1. Soubory cookie jsou malé informace ve formě textových souborů odesílané serverem a ukládané na straně návštěvníka webových stránek (např. na pevném disku počítače, notebooku nebo paměťové kartě chytrého telefonu – v závislosti na zařízení, které návštěvník používá k návštěvě našeho internetového obchodu). Podrobné informace o souborech cookie a historii jejich vytváření naleznete zde: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
7.2. Soubory cookie, které mohou být odesílány webovými stránkami internetového obchodu, lze rozdělit do různých typů podle následujících kritérií:
• Vzhledem k jejich dodavateli:
1. Vlastní (vytvořené webovými stránkami internetového obchodu Správce)
2. Patřící třetím stranám/subjektům (jiným než Správce)
• Vzhledem k době jejich uložení na zařízení osoby navštěvující webové stránky internetového obchodu:
1. Relační (ukládány do odhlášení z internetového obchodu nebo zavření webového prohlížeče)
2. Trvalé (ukládány po stanovenou dobu, definovanou parametry každého souboru nebo do ručního smazání)
• Vzhledem k účelu jejich použití:
1. Nezbytné (umožnění správného fungování webových stránek internetového obchodu)
2. Funkční/preferenční (umožnění přizpůsobení webových stránek internetového obchodu preferencím návštěvníka webových stránek)
3. Analytické a výkonnostní (shromažďování informací o tom, jak jsou webové stránky internetového obchodu používány)
4. Marketingové, reklamní a sociální média (shromažďování informací o osobě navštěvující webové stránky internetového obchodu za účelem zobrazování personalizovaných reklam této osobě a provádění dalších marketingových aktivit, a to i na webových stránkách oddělených od webových stránek internetového obchodu, jako jsou sociální sítě)
7.3. Správce může zpracovávat data obsažená v souborech cookie, když návštěvníci používají webové stránky internetového obchodu, pro následující konkrétní účely:
• Identifikace uživatelů služeb jako přihlášených do internetového obchodu a prokázání, že jsou přihlášeni (nezbytné soubory cookie)
• Zapamatování produktů přidaných do košíku za účelem zadání objednávky (nezbytné soubory cookie)
• Zapamatování dat z vyplněných objednávkových formulářů, průzkumů nebo přihlašovacích údajů do internetového obchodu (nezbytné a/nebo funkční/preferenční soubory cookie)
• Přizpůsobení obsahu webových stránek internetového obchodu individuálním preferencím uživatele služeb (např. pokud jde o barvy, velikost písma, rozvržení stránky) a optimalizace používání webových stránek internetového obchodu (funkční/preferenční soubory cookie)
• Uchovávání anonymních statistik ukazujících, jak jsou webové stránky internetového obchodu používány (analytické a výkonnostní soubory cookie)
• Remarketing, tj. zkoumání chování návštěvníků internetového obchodu prostřednictvím anonymní analýzy jejich aktivit (např. opakované návštěvy konkrétních stránek, klíčová slova atd.) za účelem vytvoření jejich profilu a poskytování reklam přizpůsobených jejich očekávaným zájmům, a to i při návštěvě jiných webových stránek v reklamní síti společností Google Ireland Ltd. a Facebook Ireland Ltd. (marketingové, reklamní a sociální soubory cookie)
7.4. Kontrola, které soubory cookie (včetně doby platnosti souborů cookie a jejich poskytovatele) jsou v daném okamžiku odesílány webovými stránkami internetového obchodu v nejoblíbenějších webových prohlížečích, je možná následujícím způsobem:
• Chrome: (1) v adresním řádku klikněte na ikonu zámku vlevo, (2) přejděte na kartu „Soubory cookie“.
• Opera: (1) v adresním řádku klikněte na ikonu zámku vlevo, (2) přejděte na kartu „Soubory cookie“.
• Firefox: (1) v adresním řádku klikněte na ikonu štítu vlevo, (2) přejděte na kartu „Povoleno“ nebo „Blokováno“, (3) klikněte na políčko „Soubory cookie pro sledování napříč weby“, „Sledovače sociálních médií“ nebo „Obsah se sledovači“.
• Safari: (1) klikněte na nabídku „Předvolby“, (2) přejděte na kartu „Soubory osobních údajů“, (3) klikněte na políčko „Spravovat data webových stránek“.
• Internet Explorer: (1) klikněte na nabídku „Nástroje“, (2) přejděte na kartu „Možnosti internetu“, (3) přejděte na kartu „Obecné“, (4) přejděte na kartu „Nastavení“, (5) klikněte na políčko „Zobrazit soubory“.
Bez ohledu na prohlížeč, použijte nástroje dostupné např. na webových stránkách: https://www.cookie-checker.com/
7.5. Většina webových prohlížečů ve výchozím nastavení přijímá soubory cookie. Každý si může podmínky používání souborů cookie určit prostřednictvím vlastního nastavení webového prohlížeče. To například znamená, že můžete částečně omezit (např. dočasně) nebo zcela zakázat možnost ukládání souborů cookie. To však může ovlivnit některé funkce internetového obchodu (například může být nemožné dokončit proces objednávání prostřednictvím objednávkového formuláře, protože Produkty nebudou v následujících krocích procesu objednávání uloženy do košíku).
7.6. Nastavení souborů cookie ve vašem webovém prohlížeči je důležité pro souhlas s používáním souborů cookie naším internetovým obchodem. V souladu s předpisy lze tento souhlas vyjádřit také prostřednictvím nastavení vašeho webového prohlížeče. Podrobné informace o změně nastavení souborů cookie a jejich vlastním smazání v nejoblíbenějších webových prohlížečích jsou k dispozici v sekci nápovědy vašeho webového prohlížeče a na následujících webových stránkách (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Microsoft Edge).
7.7. Správce může v internetovém obchodě používat služby Google Analytics a Universal Analytics, které poskytuje společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tyto služby pomáhají Správci sestavovat statistiky a analyzovat návštěvnost internetového obchodu. Shromážděná data jsou zpracovávána v rámci výše uvedených služeb za účelem generování statistik, které pomáhají spravovat internetový obchod a analyzovat návštěvnost internetového obchodu. Tato data jsou agregována. Používáním výše uvedených služeb v internetovém obchodě Správce shromažďuje data, jako jsou zdroje a způsoby získávání návštěvníků internetového obchodu, jejich chování na webových stránkách internetového obchodu, informace o zařízeních a prohlížečích, které používají k návštěvě stránek, IP adresa a doména, geografické údaje, demografické údaje (věk, pohlaví) a zájmy.
7.8. Daná osoba může snadno zablokovat poskytování informací o své aktivitě na webových stránkách internetového obchodu službě Google Analytics – za tímto účelem si můžete například nainstalovat doplněk prohlížeče poskytovaný společností Google Ireland Ltd., který je k dispozici zde: (tools.google.com v Bingu).
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Internetový obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Správce vám doporučuje, abyste si po návštěvě jiných webových stránek přečetli zásady ochrany osobních údajů uvedené v těchto zásadách. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na internetový obchod Správce.
„Souhlasím se zpracováním mých osobních údajů (jméno, e-mailová adresa) webovými stránkami (zde uveďte údaje, např. Opineo/Ceneo) za účelem zaslání výzvy k vyjádření mého hodnocení nákupu. Souhlas je dobrovolný. Mám právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním. Mám právo na přístup k mým údajům, jejich opravu, smazání, omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů v souladu se zásadami ochrany osobních údajů webových stránek. Osobní údaje na webových stránkách jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů webových stránek. Doporučujeme vám, abyste si před udělením souhlasu přečetli zásady.“
Podrobný seznam souborů cookie
Funkční soubory cookie (povinné)
cralex.eu
monit_token: 365 dní, cookie
Identifikuje zákazníka obchodu.
shop_monit_token: 30 minut, cookie
Identifikuje zákazníka obchodu.
client: 1 den, cookie
Identifikuje přihlášeného zákazníka/košík zákazníka, který není přihlášen.
affiliate: 90 dní, cookie
Ukládá informace o ID affiliate partnera, který vstoupil do obchodu.
ordersDocuments: cookie
Ukládá informace o stavu tisku dokumentu.
__idsui: 1095 dní, cookie
Tento soubor cookie je vyžadován pro fungování tzv. funkce lehkého přihlášení na webových stránkách.
__idsual: 1095 dní, cookie
Tento soubor cookie je vyžadován pro fungování tzv. funkce lehkého přihlášení na webových stránkách.
__IAI_SRC: 90 dní, cookie
Ukládá pouze zdroj, ze kterého byl web přístupný.
login: cookie
Ukládá informace o tom, zda se uživatel přihlásil na web.
CPA: 28 dní, cookie
Obsahuje informace o proměnných pro programy CPA/CPS, kterých se web účastní.
__IAIRSABTVARIANT__: 30 dní, cookie
Identifikátor varianty pro A/B testování a konfiguraci enginu IdoSell RS.
basket_id: 365 dní, cookie
Identifikátor nákupního košíku uživatele webu, přiřazený po dobu aktuální relace.
page_counter: 1 den, cookie
Počítadlo stránek.
LANGID: 180 dní, cookie
Ukládá informace o jazyce vybraném uživatelem webu.
REGID: 180 dní, cookie
Ukládá informace o regionu uživatele webu.
CURRID: 180 dní, cookie
Ukládá informace o měně vybrané uživatelem webu.
__IAIABT__: 30 dní, cookie
Ukládá ID A/B testu pro testování a vylepšování funkčnosti obchodu.
__IAIABTSHOP__: 30 dní, cookie
Ukládá ID obchodu účastnícího se A/B testu.
__IAIABTVARIANT__: 30 dní, cookie
Ukládá ID varianty vybrané v rámci probíhajícího A/B testu.
toplayerwidgetcounter[]: cookie
Ukládá počet zobrazení vyskakovací zprávy.
samedayZipcode: 90 dní, cookie
Ukládá PSČ uživatele webových stránek, které je nezbytné pro doručení kurýrem SameDay.
applePayAvailability: 30 dní, cookie
Ukládá informace o tom, zda je ApplePay pro uživatele k dispozici.
paypalMerchant: 1 den, cookie
ID účtu PayPal.
toplayerNextShowTime_: cookie
Ukládá informace o čase, kdy se má zobrazit další vyskakovací zpráva.
rebateCode_clicked: 1 den, cookie
Ukládá informace o zavření banneru informujícího o aktivní slevě.
freeeshipping_clicked: 1 den, cookie
Ukládá informace o zavření banneru informujícího o dopravě zdarma.
redirection: cookie
Ukládá informace o zavření vyskakovací zprávy informující o navrhovaném jazyce pro obchod.
filterHidden: 365 dní, cookie
Po kliknutí na možnost sbalit filtr produktů se uloží informace o tom, který filtr se má po obnovení seznamu produktů sbalit.
toplayerwidgetcounterclosedX_: cookie
Ukládá informace o zavření vyskakovací zprávy.
cpa_currency: 60 minut, cookie
Obsahuje informace o měně pro programy CPA/CPS, kterých se webová stránka účastní.
basket_products_count: cookie
Ukládá informace o počtu položek v nákupním košíku.
wishes_products_count: cookie
Ukládá informace o počtu položek v seznamu oblíbených.
HOMELANDID: 180 dní, cookie
Ukládá informace o zemi návštěvníka.
remembered_shop_mfa: 365 dní, cookie
Název souboru cookieRememberedShopMfa
IAI S.A.
iai_accounts_toplayer: 30 dní, cookie
Zajišťuje správné zobrazení vyskakovací zprávy informující o přihlašovací službě IdoAccounts (https://www.idosell.com/pl/tysiace-gotowych-do-uzycia-funkcji/logowanie-do-sklepu-z-konta-w-innym-serwisie/).
IdoSell
platform_id: cookie
Ukládá informace o tom, zda se webová stránka zobrazuje v mobilní aplikaci.
paypalAvailability_: 1 den, cookie
Ukládá informace o tom, zda je uživateli k dispozici platební metoda PayPro S.A. (Przelewy24.pl).
ck_cook: 3 dny, cookie
Ukládá informace o tom, zda uživatel webových stránek souhlasil s používáním souborů cookie.
IdoAccounts
accounts_terms: 365 dní, cookie
Ukládá informace o tom, zda uživatel souhlasil s používáním služby IdoAccounts.
express_checkout_login: 365 dní, cookie
Název souboru cookieExpressCheckoutLogin
NID: 180 dní, cookie
Tyto soubory cookie (NID, ENID) se používají k zapamatování uživatelských preferencí a dalších informací, jako je preferovaný jazyk, počet výsledků zobrazených na stránce s výsledky vyhledávání (například 10 nebo 20) a zda si uživatel přeje mít zapnutý filtr Google SafeSearch. Tento soubor cookie je také nezbytný pro nabízení platební služby Google Pay.
Google reCAPTCHA
_GRECAPTCHA: 1095 dní, cookie
Tento soubor cookie je nastaven
Google reCAPTCHA, který chrání naše webové stránky před spamovými požadavky v kontaktních formulářích.
SALESmanago Reklamní soubory cookie
smclient: 365 dní, cookie
Přiřazeno identifikovaným a monitorovaným kontaktům. Samotný soubor cookie neobsahuje žádné informace, které by umožnily identifikaci nebo rozpoznání kontaktu, např. osobní údaje návštěvníka webových stránek. Propojení s kartou kontaktu probíhá v rámci systému SALESmanago.
Smuuid: 3650 dní, cookie
Sleduje anonymní návštěvy a je přiřazen každé osobě, která navštíví webové stránky. Jedinečný identifikátor - samotný soubor cookie neobsahuje žádné informace, které by umožnily identifikaci nebo rozpoznání kontaktu, např. osobní údaje návštěvníka webových stránek. Propojení s kartou kontaktu probíhá v rámci systému SALESmanago.
Smevent: 30 dní, cookie
Přiřazeno identifikovaným a monitorovaným kontaktům. Soubor cookie obsahuje ID události přiřazené po zakoupení košíku události a po zakoupení události smazáno.
smform: 365 dní, cookie
Zpracovává kontaktní formuláře a vyskakovací okna. Informace o chování formulářů a vyskakovacích oken - počet návštěv, časové razítko poslední návštěvy a informace o zavírání/minimalizaci vyskakovacích oken.
smg: 365 dní, cookie
Identifikuje uživatele. Náhodný identifikátor ve formátu UUID.
smg: 365 dní, cookie
Identifikuje uživatele - globální identifikátor pro celý systém. Náhodný identifikátor ve formátu UUID.
smvr: 3650 dní, cookie
Ukládá informace o návštěvách (kódování base64). Hodnoty kódované base64.
smwp: 365 dní, cookie
Informace o formulářích smluv Web Push. Hodnota True/false.
smrcrsaved: 365 dní, cookie
Ukládá informace o tom, zda byl identifikátor podepsán do SALESmanago (zastaralé). Hodnota True/False.
smOViewsPopCap: 1 den, cookie
Ukládá informace o omezení vyskakovacích oken. SM:X|, kde X je nahrazeno číslem.
smcfds: 1 den, cookie
Ukládá informace o formulářích zobrazených na stránce. Hodnoty kódované v Base64.
_smps: 1 den, cookie
Ukládá informace o formulářích zobrazených na stránce. Hodnoty kódované v Base64.
_smvs: 1 den, cookie
Ukládá informace o formulářích zobrazených na stránce. Hodnoty kódované v Base64.
Meta (Facebook)
fbsr_: cookie
Obsahuje podepsaný požadavek pro uživatele aplikace Facebook.
fbss_: 365 dní, cookie
Sdílená relace Facebooku.
fbs_: 30 minut, cookie
Relace Facebooku.
Meta Pixel: 999 dní, sledovací pixel
Meta Pixel je kód, který umožňuje měřit efektivitu reklamy pochopením akcí uživatelů webových stránek a pomáhá zajistit, aby se reklamy v obchodě zobrazovaly správným lidem.
_fbp: 90 dní, cookie
Soubor cookie používaný pro profilování uživatelů a pro co nejpřesnější přiřazení reklam k uživatelským profilům.
fr: 90 dní, cookie
Soubor cookie používaný pro profilování uživatelů a pro co nejpřesnější přiřazení reklam k uživatelským profilům.
_fbc: 730 dní, cookie
Poslední návštěva obchodu.
tr: cookie
Soubor cookie používaný pro profilování uživatelů a pro co nejpřesnější přiřazení reklam k uživatelským profilům.
sb: 402 dní, cookie
Tento soubor cookie pomáhá identifikovat a implementovat další bezpečnostní opatření, pokud se někdo pokusí o přístup k vašemu účtu na Facebooku bez autorizace, například zadáním náhodně vybraných hesel. Používá se také k ukládání informací, které Facebooku umožňují obnovit účet uživatele, pokud zapomene heslo, nebo pro další ověření, pokud má podezření, že byl jeho účet napaden hackery. Mezi tyto soubory cookie patří například soubory cookie „sb“ a „dbln“, které umožňují bezpečnou identifikaci prohlížeče uživatele.
usida: cookie
Shromažďuje kombinaci prohlížeče uživatele a jedinečného identifikátoru, který se používá k přizpůsobení reklam uživatelům.
wd: 9 dní, cookie
Tento soubor cookie pomáhá směrovat provoz mezi servery a analyzovat rychlost načítání produktů Meta pro různé uživatele. Soubory cookie také umožňují službě Meta zaznamenávat poměr stran a rozměry obrazovky a oken uživatele a zjistit, zda má povolen režim vysokého kontrastu, aby mohl správně zobrazovat své webové stránky a aplikace. Mohou například používat soubory cookie „dpr“ a „wd“ mimo jiné k tomu, aby uživateli poskytly optimální parametry zobrazení zařízení.
locale: 9 dní, cookie
Tento soubor cookie ukládá polohu posledního uživatele přihlášeného do tohoto prohlížeče.
datr: 7 dní, soubor cookie
Účelem souboru cookie datr je identifikovat webový prohlížeč používaný k připojení k Facebooku, bez ohledu na to, který uživatel je přihlášen. Tento soubor cookie hraje klíčovou roli v zabezpečení a integritě stránek Facebooku.
cralex.eu
RSSID: 180 dní, soubor
Soubor cookie
Uživatelské ID IdoSell RS, používané k zobrazení přizpůsobených doporučení